POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 23 de octubre de 2026

En The Baby Store NL, trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra sencilla, transparente y segura. A continuación, te explicamos cómo gestionamos la preparación, el envío y la entrega de tus pedidos.

1. Zonas de envío

Actualmente, realizamos envíos a España.

La disponibilidad del envío se confirmará durante el proceso de compra, según la dirección de entrega proporcionada.

2. Costes de envío

Todos los pedidos cuentan con envío gratuito.

No cobramos gastos de envío adicionales por la entrega estándar de los pedidos a las zonas disponibles en España.

El importe total de tu compra se mostrará antes de confirmar el pedido.

3. Preparación y procesamiento de pedidos

Nuestra tienda trabaja con un modelo de dropshipping. Esto significa que los productos son preparados y enviados por nuestros proveedores logísticos.

Una vez confirmado el pago, el pedido se tramitará para su preparación y envío.

El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad del producto y los procesos logísticos del proveedor.

4. Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables.

Este plazo es orientativo y puede variar en función de la ubicación de entrega, la disponibilidad del producto y las operaciones del transportista.

Los días laborables no incluyen sábados, domingos ni festivos, salvo que el servicio de transporte aplicable indique lo contrario.

Si se produce un retraso significativo, atenderemos tu consulta y actuaremos conforme a nuestras obligaciones legales.

Los plazos indicados no sustituyen los plazos de entrega que se hayan acordado expresamente ni los derechos que te correspondan como consumidor.

5. Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible la información de seguimiento, te facilitaremos los datos necesarios para consultar el estado de tu envío.

Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar en actualizarse después de que el proveedor o el transportista registre el paquete.

Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado al final de esta política.

6. Dirección de entrega

Es importante que facilites una dirección de entrega completa y correcta al realizar tu compra.

Si necesitas modificarla después de confirmar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Intentaremos ayudarte, aunque no podemos garantizar que el cambio sea posible una vez iniciado el proceso de envío.

Si detectas un error en la dirección, te recomendamos comunicarlo cuanto antes para intentar evitar incidencias en la entrega.

7. Retrasos en los envíos

Aunque hacemos todo lo posible para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos debido a circunstancias logísticas, períodos de alta demanda, incidencias del transportista, festivos u otras situaciones excepcionales.

Si tu pedido no llega dentro del plazo previsto, contacta con nosotros para que podamos revisar la incidencia.

Si no se entrega en el plazo acordado o en el plazo legal aplicable, podrás ejercer los derechos que te correspondan conforme a la legislación vigente.

8. Pedidos no recibidos o extraviados

Si no has recibido tu pedido, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra.

Revisaremos la información disponible y, cuando sea necesario, gestionaremos la incidencia con el proveedor o el transportista.

La responsabilidad frente al cliente y las soluciones aplicables se determinarán conforme a la legislación vigente. El uso de proveedores externos no elimina los derechos legales del consumidor.

9. Productos dañados o incorrectos

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al que pediste, contacta con nosotros e incluye tu número de pedido y una descripción del problema. Si es posible, puedes adjuntar fotografías para facilitar la revisión.

Analizaremos el caso y te ofreceremos una solución adecuada conforme a la legislación aplicable.

Tus derechos legales respecto a productos defectuosos o que no se ajusten al contrato no se verán limitados por esta política.

10. Entregas y recepción del pedido

Asegúrate de que haya una forma razonable de recibir el paquete en la dirección facilitada.

Si el transportista comunica una incidencia de entrega, revisaremos la información disponible para ayudarte a resolverla.

La entrega se considerará realizada y el riesgo de pérdida o daño se transmitirá de acuerdo con la legislación aplicable.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestros envíos, necesitas ayuda con un pedido o deseas comunicar una incidencia, puedes contactar con nosotros mediante los siguientes datos:

Nombre de la tienda: The Baby Store NL.
Correo electrónico: thebabystorenl@gmail.com

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 23 de octubre de 2026

En The Baby Store, trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra sencilla, transparente y segura. A continuación, te explicamos cómo gestionamos la preparación, el envío y la entrega de tus pedidos.

1. Zonas de envío

Actualmente, realizamos envíos a España.

La disponibilidad del envío se confirmará durante el proceso de compra, según la dirección de entrega proporcionada.

2. Costes de envío

Todos los pedidos cuentan con envío gratuito.

No cobramos gastos de envío adicionales por la entrega estándar de los pedidos a las zonas disponibles en España.

El importe total de tu compra se mostrará antes de confirmar el pedido.

3. Preparación y procesamiento de pedidos

Nuestra tienda trabaja con un modelo de dropshipping. Esto significa que los productos son preparados y enviados por nuestros proveedores logísticos.

Una vez confirmado el pago, el pedido se tramitará para su preparación y envío.

El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad del producto y los procesos logísticos del proveedor.

4. Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables.

Este plazo es orientativo y puede variar en función de la ubicación de entrega, la disponibilidad del producto y las operaciones del transportista.

Los días laborables no incluyen sábados, domingos ni festivos, salvo que el servicio de transporte aplicable indique lo contrario.

Si se produce un retraso significativo, atenderemos tu consulta y actuaremos conforme a nuestras obligaciones legales.

Los plazos indicados no sustituyen los plazos de entrega que se hayan acordado expresamente ni los derechos que te correspondan como consumidor.

5. Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible la información de seguimiento, te facilitaremos los datos necesarios para consultar el estado de tu envío.

Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar en actualizarse después de que el proveedor o el transportista registre el paquete.

Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado al final de esta política.

6. Dirección de entrega

Es importante que facilites una dirección de entrega completa y correcta al realizar tu compra.

Si necesitas modificarla después de confirmar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Intentaremos ayudarte, aunque no podemos garantizar que el cambio sea posible una vez iniciado el proceso de envío.

Si detectas un error en la dirección, te recomendamos comunicarlo cuanto antes para intentar evitar incidencias en la entrega.

7. Retrasos en los envíos

Aunque hacemos todo lo posible para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos debido a circunstancias logísticas, períodos de alta demanda, incidencias del transportista, festivos u otras situaciones excepcionales.

Si tu pedido no llega dentro del plazo previsto, contacta con nosotros para que podamos revisar la incidencia.

Si no se entrega en el plazo acordado o en el plazo legal aplicable, podrás ejercer los derechos que te correspondan conforme a la legislación vigente.

8. Pedidos no recibidos o extraviados

Si no has recibido tu pedido, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra.

Revisaremos la información disponible y, cuando sea necesario, gestionaremos la incidencia con el proveedor o el transportista.

La responsabilidad frente al cliente y las soluciones aplicables se determinarán conforme a la legislación vigente. El uso de proveedores externos no elimina los derechos legales del consumidor.

9. Productos dañados o incorrectos

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al que pediste, contacta con nosotros e incluye tu número de pedido y una descripción del problema. Si es posible, puedes adjuntar fotografías para facilitar la revisión.

Analizaremos el caso y te ofreceremos una solución adecuada conforme a la legislación aplicable.

Tus derechos legales respecto a productos defectuosos o que no se ajusten al contrato no se verán limitados por esta política.

10. Entregas y recepción del pedido

Asegúrate de que haya una forma razonable de recibir el paquete en la dirección facilitada.

Si el transportista comunica una incidencia de entrega, revisaremos la información disponible para ayudarte a resolverla.

La entrega se considerará realizada y el riesgo de pérdida o daño se transmitirá de acuerdo con la legislación aplicable.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestros envíos, necesitas ayuda con un pedido o deseas comunicar una incidencia, puedes contactar con nosotros mediante los siguientes datos:

Nombre de la tienda: The Baby Store NL
Correo electrónico: thebabystorenl@gmail.com

Nuestro objetivo es ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con la entrega de tu compra de la forma más clara y eficiente posible.

Gracias por confiar en The Baby Store NL.

Nuestro objetivo es ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con la entrega de tu compra de la forma más clara y eficiente posible.

Gracias por confiar en The Baby Store NL.